Gestero Chat, web sitenizi ziyaret eden kişilerin sorularını panelden yanıtlamanızı sağlar. Sohbet aracının görünümünü düzenler, hangi web adreslerinde çalışacağını belirlersiniz. Gestor desteğini işletmenizin bilgi tabanı ve saat ayarlarıyla kullanabilir; görüşmenin kontrolünü ekibinizde tutabilirsiniz.
Nasıl kullanmaya başlarsınız?
Sohbet başlığını, karşılama mesajını, görünümü ve izin verilen web adreslerini ayarlayın.
Panelin verdiği ekleme kodunu sitenize yerleştirin ve ziyaretçi görünümünü test edin.
Görüşmeleri panelden yanıtlayın; Gestor bilgi tabanını, dillerini ve çalışma saatlerini düzenleyin.
İşletme panelinden örnek ekran
Kullanım örnekleri
Bir danışmanlık işletmesi, hizmetlerini soran ziyaretçiyle web sitesinden konuşabilir.
Ekip çevrimdışıyken Gestor, tanımlanan saatlerde bilgi tabanındaki içerikle destek verebilir.
Kapsam ve gereksinimler
Canlı destek modülü ve yapay zekâ kullanımı için ilgili paket ve kredi koşulları geçerlidir. Harici sitede kod ekleme yetkisi gerekir. Gestor için doğrulanmış, müşterilerle paylaşılabilir bilgi girin; gizli bilgileri bilgi tabanına eklemeyin.
