Möchten Sie Ihre geschäftlichen E-Mails auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet empfangen und versenden?
Mit Gestero können Sie Ihr geschäftliches E-Mail-Konto ganz einfach mit beliebten E-Mail-Programmen wie Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail und Gmail verbinden.
Ganz gleich, ob Sie im Büro, im Homeoffice oder unterwegs arbeiten – mit der richtigen Konfiguration bleiben Ihre geschäftlichen E-Mails auf mehreren Geräten synchronisiert.
In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Gestero-E-Mail-Konto mithilfe der IMAP- und SMTP-Einstellungen auf verschiedenen Geräten einrichten.
1. Welche Informationen benötigen Sie für die E-Mail-Einrichtung?
Bevor Sie Ihr geschäftliches E-Mail-Konto mit einer Anwendung verbinden, sollten Sie die folgenden Informationen bereithalten:
E-Mail-Adresse: ihrname@ihrefirma.de
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos
Posteingangsserver: mail.gestero.com
Postausgangsserver: mail.gestero.com
IMAP- und SMTP-Servereinstellungen
Posteingangsserver (IMAP)
Protokoll: IMAP
Serveradresse: mail.gestero.com
Port: 993
Sicherheit: SSL/TLS
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos
Postausgangsserver (SMTP)
Protokoll: SMTP
Serveradresse: mail.gestero.com
Port: 465 (SSL/TLS) oder 587 (STARTTLS)
Authentifizierung: Erforderlich
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos
Wichtig: Verwenden Sie sowohl für den Posteingangsserver als auch für den Postausgangsserver immer Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen. Achten Sie darauf, dass der gewählte SMTP-Port mit der entsprechenden Verschlüsselungsmethode übereinstimmt.
2. Geschäftliche E-Mail in Microsoft Outlook einrichten
Microsoft Outlook gehört zu den beliebtesten E-Mail-Anwendungen für die geschäftliche Kommunikation.
So verbinden Sie Ihr Gestero-E-Mail-Konto mit Microsoft Outlook:
Öffnen Sie Microsoft Outlook auf Ihrem Computer.
Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein.
Wählen Sie bei Bedarf die manuelle Konfiguration.
Wählen Sie IMAP als Kontotyp.
Geben Sie
mail.gestero.comals Posteingangsserver ein.Stellen Sie den IMAP-Port auf 993 und die Verschlüsselung auf SSL/TLS ein.
Geben Sie
mail.gestero.comals SMTP-Postausgangsserver ein.Verwenden Sie den SMTP-Port 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS.
Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schließen Sie die Einrichtung ab und senden Sie eine Test-E-Mail.
Ihr Gestero-E-Mail-Konto sollte nun in Outlook einsatzbereit sein.
Hinweis: Die genauen Menübezeichnungen und Einrichtungsschritte können je nach Outlook-Version variieren.
3. Geschäftliche E-Mail in Mozilla Thunderbird einrichten
Mozilla Thunderbird ist ein kostenloses Open-Source-E-Mail-Programm für Windows, macOS und Linux.
So richten Sie Ihr Gestero-E-Mail-Konto in Thunderbird ein:
Öffnen Sie Mozilla Thunderbird.
Wählen Sie die Option zum Hinzufügen eines neuen E-Mail-Kontos.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf Manuell einrichten, falls die automatische Konfiguration nicht die richtigen Einstellungen erkennt.
Wählen Sie IMAP als Posteingangsprotokoll.
Geben Sie
mail.gestero.comals Posteingangsserver ein.Verwenden Sie den IMAP-Port 993 mit SSL/TLS.
Geben Sie
mail.gestero.comals SMTP-Postausgangsserver ein.Verwenden Sie den SMTP-Port 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS.
Verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen für beide Server.
Überprüfen Sie die Einstellungen und schließen Sie die Einrichtung ab.
Anschließend können Sie Ihre geschäftlichen E-Mails direkt über Thunderbird senden, empfangen und verwalten.
4. Geschäftliche E-Mail auf iPhone und iPad einrichten
Auf Ihrem iPhone oder iPad können Sie Ihr Gestero-E-Mail-Konto mit der integrierten Apple-Mail-App verwenden.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Öffnen Sie die App Einstellungen.
Navigieren Sie zu Apps > Mail > Mail-Accounts. Je nach iOS-Version kann sich dieser Menüpfad unterscheiden.
Tippen Sie auf Account hinzufügen.
Wählen Sie Andere > Mail-Account hinzufügen.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Wählen Sie IMAP als Kontotyp.
Geben Sie
mail.gestero.comals Posteingangsserver ein.Geben Sie
mail.gestero.comals Postausgangsserver ein.Tragen Sie für beide Server Ihre vollständige E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Tippen Sie auf Sichern, um die Einrichtung abzuschließen.
Falls erforderlich, öffnen Sie die erweiterten Kontoeinstellungen und konfigurieren Sie folgende Werte:
IMAP-Port: 993
IMAP-Sicherheit: SSL/TLS
SMTP-Port: 465 oder 587
SMTP-Sicherheit: SSL/TLS für Port 465 oder STARTTLS für Port 587
Ihre geschäftlichen E-Mails sollten nun über Apple Mail verfügbar sein.
5. Geschäftliche E-Mail auf Android einrichten
Android-Nutzer können ihr Gestero-E-Mail-Konto über die Gmail-App oder ein anderes kompatibles E-Mail-Programm einrichten.
So funktioniert die Einrichtung mit Gmail:
Öffnen Sie die Gmail-App.
Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
Wählen Sie Weiteres Konto hinzufügen.
Wählen Sie Sonstige als Kontotyp.
Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein.
Wählen Sie Privat (IMAP).
Geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein.
Legen Sie
mail.gestero.comals Posteingangsserver fest.Stellen Sie den IMAP-Port auf 993 mit SSL/TLS ein.
Geben Sie
mail.gestero.comals SMTP-Postausgangsserver ein.Verwenden Sie Port 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS.
Aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung und verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen.
Schließen Sie die Einrichtung ab.
Sie können jetzt geschäftliche E-Mails direkt von Ihrem Android-Gerät senden und empfangen.
6. Geschäftliche E-Mail in Apple Mail unter macOS einrichten
Wenn Sie einen Mac verwenden, können Sie Ihr Gestero-E-Mail-Konto direkt mit Apple Mail verbinden.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie Apple Mail.
Klicken Sie auf Mail > Account hinzufügen.
Wählen Sie Anderer Mail-Account.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Wählen Sie bei Bedarf IMAP für die manuelle Konfiguration.
Geben Sie
mail.gestero.comals Posteingangsserver ein.Geben Sie
mail.gestero.comals Postausgangsserver ein.Verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen.
Schließen Sie die Einrichtung ab.
Falls erforderlich, können Sie in den Servereinstellungen den IMAP-Port 993 und den SMTP-Port 465 oder 587 mit der entsprechenden Verschlüsselungsmethode festlegen.
Ihr Gestero-E-Mail-Konto sollte nun in Apple Mail verfügbar sein.
7. Häufige Probleme bei der E-Mail-Einrichtung und ihre Lösungen
Ich kann E-Mails empfangen, aber keine E-Mails senden.
Wenn Sie E-Mails empfangen, aber nicht versenden können, liegt das Problem häufig an den SMTP-Einstellungen.
Überprüfen Sie folgende Angaben:
SMTP-Server: mail.gestero.com
SMTP-Port: 465 oder 587
Authentifizierung: Aktiviert
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos
Stellen Sie sicher, dass Sie SSL/TLS mit Port 465 oder STARTTLS mit Port 587 verwenden.
Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre Internetverbindung oder eine Firewall den gewählten SMTP-Port blockiert.
Mein E-Mail-Passwort wird nicht akzeptiert.
Wenn Ihr E-Mail-Programm wiederholt nach dem Passwort fragt, überprüfen Sie Folgendes:
Ist Ihr Passwort korrekt?
Verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen?
Enthält Ihre Eingabe versehentlich Leerzeichen oder Tippfehler?
Ist Ihr E-Mail-Konto aktiv?
Muss Ihr Passwort möglicherweise zurückgesetzt werden?
Wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie es anschließend auch in allen verbundenen E-Mail-Anwendungen aktualisieren.
Ich erhalte einen SSL/TLS-Verbindungsfehler.
SSL/TLS-Fehler können auftreten, wenn die Serveradresse, der Port oder die Verschlüsselungseinstellungen nicht korrekt sind.
Überprüfen Sie folgende Punkte:
Der Mailserver lautet
mail.gestero.com.IMAP verwendet Port 993 mit SSL/TLS.
SMTP verwendet Port 465 mit SSL/TLS oder Port 587 mit STARTTLS.
Datum und Uhrzeit Ihres Geräts sind korrekt eingestellt.
Ignorieren Sie keine Zertifikatswarnungen und deaktivieren Sie die Verschlüsselung nicht, um Verbindungsprobleme zu umgehen.
Meine E-Mails werden nicht zwischen Geräten synchronisiert.
Wenn Nachrichten auf einem Gerät angezeigt werden, auf einem anderen jedoch fehlen, überprüfen Sie den verwendeten Kontotyp.
Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Konto mit IMAP und nicht mit POP3 eingerichtet wurde.
IMAP synchronisiert Ihre Nachrichten mit dem Mailserver und ermöglicht dadurch den Zugriff auf dasselbe Postfach von mehreren Geräten.
Wenn Sie Ihr Konto zuvor mit POP3 eingerichtet haben, sollten Sie es gegebenenfalls erneut mit IMAP hinzufügen.
Meine gesendeten E-Mails landen im Spam-Ordner.
Wenn Ihre Nachrichten häufig im Spam-Ordner Ihrer Empfänger landen, sollten Sie die E-Mail-Authentifizierung Ihrer Domain überprüfen.
Die wichtigsten DNS-Einträge sind:
SPF (Sender Policy Framework): Legt fest, welche Mailserver berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden.
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Verwendet digitale Signaturen, um die Authentizität ausgehender E-Mails zu überprüfen.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Definiert, wie empfangende Mailserver mit Nachrichten umgehen sollen, die relevante Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen.
Eine korrekte Konfiguration von SPF, DKIM und DMARC kann die E-Mail-Authentifizierung und Zustellbarkeit verbessern. Sie garantiert jedoch nicht, dass jede Nachricht im Posteingang landet.
8. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist der Unterschied zwischen IMAP und SMTP?
IMAP und SMTP erfüllen unterschiedliche Aufgaben.
IMAP (Internet Message Access Protocol) ermöglicht den Zugriff auf eingehende E-Mails und die Synchronisierung Ihrer Nachrichten zwischen mehreren Geräten.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) wird zum Versenden ausgehender E-Mails verwendet.
Beide Protokolle werden normalerweise benötigt, um E-Mails über ein externes E-Mail-Programm zu empfangen und zu versenden.
Was ist der Unterschied zwischen IMAP und POP3?
IMAP synchronisiert Ihre E-Mails mit dem Mailserver und eignet sich besonders für Nutzer, die von mehreren Geräten auf ihr Postfach zugreifen möchten.
POP3 wurde hauptsächlich dafür entwickelt, E-Mails auf ein lokales Gerät herunterzuladen.
Für die moderne geschäftliche E-Mail-Nutzung wird in der Regel IMAP empfohlen.
Kann ich meine geschäftliche E-Mail auf mehreren Geräten verwenden?
Ja. Sie können dasselbe Gestero-E-Mail-Konto auf Ihrem Computer, Smartphone und Tablet einrichten.
Durch die Verwendung von IMAP bleibt Ihr Postfach zwischen kompatiblen E-Mail-Anwendungen synchronisiert.
Wie lautet der Gestero-Posteingangsserver?
Die Adresse des Gestero-Posteingangsservers lautet:
mail.gestero.com
Verwenden Sie das IMAP-Protokoll mit Port 993 und SSL/TLS-Verschlüsselung.
Wie lautet der Gestero-Postausgangsserver?
Die Adresse des Gestero-SMTP-Postausgangsservers lautet:
mail.gestero.com
Verwenden Sie Port 465 mit SSL/TLS oder Port 587 mit STARTTLS, abhängig von der aktivierten Serverkonfiguration.
Für den Versand von E-Mails ist eine SMTP-Authentifizierung erforderlich.
Benötige ich eine spezielle Software für meine Gestero-Geschäfts-E-Mail?
Nein. Sie können jedes kompatible E-Mail-Programm verwenden, das IMAP- und SMTP-Verbindungen unterstützt.
Beliebte Anwendungen sind:
Microsoft Outlook
Mozilla Thunderbird
Apple Mail
Gmail für Android
Andere IMAP-/SMTP-kompatible E-Mail-Programme
Kann ich meine eigene Domain mit Gestero-E-Mail verwenden?
Gestero-Geschäfts-E-Mail-Konten können mit Ihrer eigenen Unternehmensdomain eingerichtet werden.
So können Sie professionelle E-Mail-Adressen verwenden, beispielsweise:
Eine geschäftliche E-Mail-Adresse mit eigener Domain trägt zu einem professionellen und einheitlichen Unternehmensauftritt bei.
9. Tipps für die sichere Nutzung geschäftlicher E-Mails
Die Sicherheit Ihres geschäftlichen E-Mail-Kontos ist entscheidend, um Unternehmenskommunikation und vertrauliche Informationen zu schützen.
Wir empfehlen folgende Maßnahmen:
Verwenden Sie ein sicheres Passwort. Wählen Sie ein einzigartiges, schwer zu erratendes Passwort und verwenden Sie es nicht für mehrere Dienste.
Halten Sie Ihre E-Mail-Anwendungen aktuell. Installieren Sie regelmäßig Updates, um von Sicherheitsverbesserungen und Fehlerbehebungen zu profitieren.
Nutzen Sie verschlüsselte Verbindungen. Konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Anwendungen immer mit SSL/TLS oder STARTTLS.
Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails. Öffnen Sie keine unerwarteten Anhänge und klicken Sie nicht auf verdächtige Links.
Schützen Sie Ihre Geräte. Verwenden Sie Bildschirmsperren, Geräteverschlüsselung und weitere verfügbare Sicherheitsfunktionen.
Geben Sie Ihr E-Mail-Passwort niemals weiter. Wenn mehrere Mitarbeiter Zugriff benötigen, sollte möglichst jeder Mitarbeiter ein eigenes E-Mail-Konto verwenden.
10. Verwalten Sie Ihre Geschäftskommunikation mit Gestero
Professionelle E-Mail-Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens.
Mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse unter Ihrer eigenen Domain stärken Sie Ihre Glaubwürdigkeit, sorgen für einen einheitlichen Markenauftritt und kommunizieren professionell mit Kunden und Geschäftspartnern.
Gestero unterstützt Sie dabei, Ihre geschäftliche E-Mail-Kommunikation und digitalen Geschäftsprozesse effizienter zu verwalten.
Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – mit Gestero können Sie Ihre geschäftlichen E-Mails über Ihre bevorzugten Geräte und Anwendungen nutzen.
Gestero – Ihre Plattform für digitales Unternehmensmanagement